Grad Sveta Nedelja na svoju web stranicu uveo je novi chatbot. Ovaj inovativni alat je osmišljen kako bi stanovnicima olakšao i ubrzao komunikaciju s gradskim službama.
Od sada, uz pomoć chatbota, građanke i građani u Svetoj Nedelji mogu postavljati pitanja, prijavljivati probleme i dobivati informacije u bilo kojem trenutku, bez čekanja u redovima ili dužih telefonskih razgovora.
Koncipiran je na način da su pitanja podijeljena u šest različitih skupina:
1. Komunalna problematika
2. Ostvarivanje prava na jednokratnu novčanu pomoć
3. Ostvarivanje prava na stipendije
4. Besplatan unutar gradski javni prijevoz
5. Korištenje prostorija u vlasništvu grada
6. Korisne informacije – kontakti
-Odabirom bilo koje od ponuđenih skupina, građanima se nudi precizna i kratka uputa za rješavanje odabrane kategorije, naš chatbot je tu da im pomogne i dostupan je 24/7. I dalje ćemo kao Grad raditi na modernizaciji, ali i implementaciji novih IT rješenja kako bi i dalje bili jedni od predvodnika informatizacije javnog sektora- poručio je gradonačelnik Dario Zurovec putem facebooka. (PL/FB)
